Que sont les flammes Snapchat ?
Une flamme, c'est une habitude quotidienne rendue visible. Quand deux amis s'envoient un snap au moins une fois par jour, tous les jours, Snapchat ajoute l'emoji de flamme à côté de la conversation et compte les jours. Le centre d'aide de Snap le résume en une phrase.
« When you and your friends Snap back and forth with each other at least once a day, every day, you’re on a Streak! »
Traduction : quand vous et vos amis vous échangez des snaps au moins une fois par jour, tous les jours, vous avez une flamme. Les flammes restent privées entre les personnes de la discussion : elles ne figurent pas sur les profils publics et personne en dehors de la conversation ne les voit.
Comment démarrer une flamme Snapchat ?
Envoyez un snap photo ou vidéo à un ami, qu'il vous en renvoie un, puis recommencez les jours suivants. Selon Snap, l'emoji de flamme apparaît quand vous avez tenu assez longtemps pour lancer la série ; le nombre exact de jours n'est pas publié.
- Ouvrez l'appareil photo et prenez une photo ou une vidéo.
- Envoyez-la à un ami (ou à une discussion de groupe).
- Vérifiez qu'il vous renvoie un snap photo ou vidéo le même jour.
- Recommencez chaque jour. Au bout de quelques jours, la flamme s'affiche à côté de son nom.
Les abonnés Snapchat+ peuvent aussi activer les flammes instantanées, que Snap décrit comme des séries d'un jour pouvant apparaître après un échange de snaps entre amis. Snap précise qu'elles ne sont pas disponibles partout.
Qu'est-ce qui compte pour une flamme ?
Uniquement les snaps photo et vidéo. Snap le répète à plusieurs endroits : pour garder une flamme, vous devez tous deux envoyer chaque jour un snap photo ou vidéo. Un message texte dans la discussion ne compte pas, même si vous parlez pendant des heures.
| Ce que vous envoyez | Garde la flamme ? | Remarque |
|---|---|---|
| Snap photo pris avec l'appareil photo | Oui | Les deux personnes doivent en envoyer un |
| Snap vidéo | Oui | Même règle |
| Message texte dans la discussion | Non | Snap indique que le chat ne compte pas pour les flammes de groupe et demande des snaps photo ou vidéo dans tous les cas |
| Publication dans votre Story | Non | Snap demande un snap envoyé dans la discussion ; une Story n'en est pas un |
| Snap dans une discussion de groupe | Oui, pour la flamme du groupe | La plupart des membres doivent en envoyer un chaque jour |
Les discussions de groupe ont leur propre règle. Snap explique que la plupart des membres doivent envoyer chaque jour un snap photo ou vidéo, et non un message, dans le groupe pour maintenir la flamme du groupe.
Que signifient la flamme et le chiffre ?
La flamme indique que vous avez une série en cours, et le chiffre à côté correspond à son ancienneté en jours. Snap donne l'exemple d'un 3 à côté de la flamme : la série dure depuis trois jours.
La flamme côtoie les autres emojis d'amis, comme les cœurs pour les meilleurs amis ou le gâteau le jour d'un anniversaire. Ces emojis suivent d'autres règles, expliquées dans notre guide sur les planètes Snapchat et les meilleurs amis.
Que veut dire le sablier sur une flamme Snapchat ?
Il signifie que la flamme est sur le point de s'éteindre. Snap indique que lorsqu'un sablier apparaît à côté de la discussion, vous et votre ami devez chacun envoyer un snap photo ou vidéo dès que possible.
Le guide des emojis de Snap précise le délai : vous devez chacun envoyer un snap à l'autre dans les 24 heures, sinon la flamme est perdue. Le sablier est le dernier avertissement dans cette fenêtre.
Snap classe les rappels de flamme parmi les fonctions de Snapchat+. Pour en régler un pour un seul ami, maintenez le doigt sur l'ami dans la liste des discussions, ouvrez les paramètres de discussion et de notification, puis activez le rappel de flamme. Les notifications Snapchat doivent être autorisées sur le téléphone.
Combien de temps durent les flammes Snapchat ?
Aussi longtemps que les deux personnes s'envoient un snap chaque jour. Il n'y a pas de date de fin. D'après l'explication de Snap sur les flammes perdues, une flamme s'éteint seulement quand plus d'une journée passe sans nouveau snap de la part de tous les participants.
Pour des flammes Snapchat qui durent, fuseaux horaires et journées chargées sont donc la cause habituelle d'une coupure. Si l'un snappe tôt le matin et l'autre tard le soir, l'écart peut dépasser la limite sans que personne s'en aperçoive.
Selon Snap, dans certaines régions et versions de l'appli, le nombre de jours et l'emoji peuvent ne pas s'afficher alors que la flamme est toujours active. Si vous continuez à échanger des snaps chaque jour, la flamme peut se poursuivre en arrière-plan.
Pourquoi ai-je perdu ma flamme ?
Pour les flammes Snapchat perdues, la cause est qu'au moins une personne de la discussion n'a pas envoyé de snap photo ou vidéo à temps. Les causes habituelles sont faciles à éviter quand on les connaît.
- L'un de vous a répondu par un message texte au lieu d'un snap.
- Vous avez publié dans votre Story en pensant que cela comptait ; ce n'est pas le cas.
- Un téléphone était éteint, sans données ou déconnecté pendant une journée.
- Dans un groupe, trop peu de membres ont envoyé un snap ce jour-là.
- L'appli masquait le compteur dans votre région, et le sablier est passé inaperçu.
Notre outil ne peut pas aider ici : SnapViewer lit uniquement les profils publics et ne touche jamais aux discussions, il ne peut donc ni voir, ni enregistrer, ni restaurer les flammes de quelqu'un.
Peut-on restaurer une flamme Snapchat perdue ?
Oui, pendant un temps limité. Snap indique de chercher un bouton Restaurer à côté de la discussion qui avait une flamme. S'il est là, touchez-le et suivez les étapes dans l'appli. S'il n'y est pas, la flamme s'est éteinte trop longtemps auparavant et ne peut pas être récupérée.
- Ouvrez l'écran des discussions et repérez l'ami ou le groupe avec qui vous avez perdu la flamme.
- Cherchez le bouton Restaurer (Snap mentionne aussi un bouton avec une flamme).
- Touchez-le et suivez les instructions de l'appli.
- Si la restauration échoue, utilisez le formulaire de demande lié depuis la page d'aide de Snap.
Sur iOS, Snap indique que vous pouvez avoir l'option Tout restaurer quand plusieurs flammes se sont éteintes en même temps. Seules les flammes expirées récemment sont concernées, dans tous les cas.
Combien coûte la restauration d'une flamme ?
Chaque utilisateur de Snapchat dispose d'une restauration gratuite. Ensuite, vous payez le prix affiché sur votre appareil ; Snap précise que le coût varie selon les pays, nous ne citons donc aucun montant.
Les abonnés Snapchat+ ont une restauration gratuite dans l'appli par mois. Le mois commence à la date de début de l'abonnement, et les restaurations gratuites non utilisées ne sont pas reportées.
| Compte | Restaurations gratuites | Ensuite |
|---|---|---|
| Compte gratuit | Une, une seule fois | Achat intégré au prix affiché sur votre appareil |
| Snapchat+ | Une par mois d'abonnement | Achat intégré pour des restaurations supplémentaires ce mois-là |
| Achat accidentel | — | Snap propose un article pour demander un remboursement de restauration de flamme |
Les flammes Snapchat influencent-elles le score ?
Indirectement : une flamme implique de snapper chaque jour, et les snaps envoyés et reçus comptent dans le Snapscore. Snap ne cite pas la flamme elle-même comme un facteur, donc une longue série ne rapporte rien de plus que les snaps qui l'ont construite.
Lisez le score Snapchat expliqué pour savoir ce que Snap confirme ou non sur ce nombre, et pourquoi il ne peut jamais baisser.
Quelqu'un d'autre peut-il voir vos flammes ?
Non. Les flammes Snapchat n'apparaissent que dans la liste des discussions des personnes concernées. Elles ne sont pas affichées sur les profils publics, ne font pas partie d'une Story publique et ne sont pas visibles par les amis d'amis.
Cela signifie aussi qu'aucun site ne peut les consulter. Notre outil pour voir un profil Snapchat affiche la carte, la Story, les Highlights et le Spotlight d'un profil public. Il ne montre jamais les flammes, le Snapscore, les meilleurs amis, les discussions, la liste d'amis ni la position, et il ne peut pas ouvrir les comptes privés.
Que peut faire SnapViewer pour les profils publics ?
Saisissez un pseudo public pour regarder la Story publique en cours, parcourir les Highlights enregistrés et lire les vidéos Spotlight dans votre navigateur, sans connexion à Snapchat. Chaque snap a un bouton Télécharger pour le fichier MP4 ou JPG que Snapchat fournit.
Commencez par voir une story Snapchat, enregistrez toute une Story avec le téléchargement de story Snapchat, ou retrouvez un profil avec la recherche de pseudo Snapchat. Pour savoir combien de temps un snap public reste en ligne, consultez la durée d'une story Snapchat.
SnapViewer n'est ni affilié, ni approuvé, ni lié à Snap Inc. Les propriétaires de profil peuvent nous demander de ne plus afficher leur profil public ; voir la page droits d'auteur et retrait.
Questions fréquentes
Comment fonctionnent les flammes Snapchat ?
Vous et un ami envoyez chacun au moins un snap photo ou vidéo par jour. Snapchat affiche alors une flamme et le nombre de jours à côté de votre discussion.
Les messages texte comptent-ils pour une flamme ?
Non. Snap indique que les deux personnes doivent envoyer un snap photo ou vidéo ; pour les flammes de groupe, des snaps et non des messages.
De combien de temps dispose-t-on avant la fin d'une flamme ?
Le guide des emojis de Snap dit que vous devez chacun envoyer un snap dans les 24 heures, sinon la flamme est perdue. Le sablier prévient vers la fin.
Que signifie le sablier ?
Votre flamme est sur le point de s'éteindre. Envoyez un snap photo ou vidéo et vérifiez que votre ami en envoie un aussi.
Peut-on récupérer une flamme perdue ?
Seulement pendant un temps limité. Cherchez un bouton Restaurer à côté de la discussion. S'il n'y est pas, la flamme s'est éteinte trop longtemps auparavant.
Restaurer une flamme est-il gratuit ?
Chaque utilisateur a une restauration gratuite. Ensuite, vous payez le prix affiché dans l'appli sur votre appareil, qui varie selon le pays.
Combien de restaurations gratuites donne Snapchat+ ?
Une restauration de flamme gratuite dans l'appli par mois d'abonnement. Les restaurations non utilisées ne sont pas reportées.
Pourquoi ne vois-je pas le chiffre de ma flamme ?
Snap indique que le nombre de jours et l'emoji peuvent ne pas s'afficher dans certaines régions ou versions de l'appli, même quand la flamme est toujours active.
Les discussions de groupe ont-elles des flammes ?
Oui. La plupart des membres du groupe doivent envoyer chaque jour un snap photo ou vidéo dans le groupe pour la maintenir.
Publier une Story garde-t-il une flamme en vie ?
Non. Une Story n'est pas un snap envoyé à cet ami, elle ne compte donc pas.
Un site peut-il afficher les flammes de quelqu'un ?
Non. Les flammes n'apparaissent que dans la liste des discussions des personnes concernées. Les profils publics ne les contiennent pas, SnapViewer ne peut donc pas les montrer.
SnapViewer fait-il partie de Snapchat ?
Non. SnapViewer est un outil indépendant, non affilié à Snap Inc. Il lit uniquement les profils publics.
Guides
Voir une story — Saisissez un nom d'utilisateur pour voir les stories, le Spotlight et les Highlights d'un profil public.
Sources
- How do Streaks work and when do they expire? — Snapchat Support
- I lost my Streak. How do I restore it? — Snapchat Support
- How much does it cost to restore a Streak? — Snapchat Support
- How do I get more free Streak Restores with Snapchat+? — Snapchat Support
- How do I restore multiple expired Streaks at the same time? — Snapchat Support
- What are Instant Streaks? — Snapchat Support
- Why can't I see my Streak count? — Snapchat Support
- How do I set reminders for my Streaks? — Snapchat Support
- What do my Friend Emojis mean on Snapchat? — Snapchat Support
- How do I request a refund for an accidental Streak Restore purchase? — Snapchat Support